2019-06-17
8次
前厅主管
3千5-5千/月
社保
工作餐
申请职位
工作性质全职
职位类别楼面经理
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客房部
工作地点betvlctor伟德国际1946市上犹县陡水镇桂竹山庄(betvlctor伟德国际1946区域/上犹)
联系方式
联系人:张
联系电话:183******
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-15 08:51
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职位描述
工作内容:
(1) 完善前厅部的服务程序与服务标准,并督导执行,负责主持部门会议和督导部门工作计划的执行和反馈。
(2) 通晓前厅部事务和督导部门各项工作,并合理分配各项工作任务,明确各项职责,及时掌握和监督部门员工执行工作任务的信息,及时调整各项工作布置。
(3) 建立并保持良好的客际关系,维护酒店根本利益。
(4) 及时妥善处理酒店各个方面的投诉。及时将信息反馈并提出相关建议。
(5) 对本部门负责区域的卫生质量、消防安全等进行监督和管理。
岗位要求:
(1)男女不限,35岁以下,形象气质佳。酒店管理专业或具有相关从业经验者优先。
(2)有良好的沟通能力和一定的组织、协调能力,具有工作责任感,严于律己,以身作则,严格管理,助人为乐,平等待人,处事公道,不谋私利。
(3)熟悉前厅管理专业知识。能独立培训前厅各岗位专业知识及各项业务技能,具有处理宾客投诉的能力。
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